妙传媒创业人问答专栏:创业人如何管理澳洲相对昂贵的人工? | Meow Media 妙傳媒

妙传媒创业人问答专栏:创业人如何管理澳洲相对昂贵的人工?

本周的创业人问题是: 澳洲是一个人工相对昂贵的国家,创业初期您是如何管理人工成本,将效益最大化的?


George: 我一直相信人是创业的根基,人的花费上我反而鼓励加大成本,一个人的能力和薪水理应对等,高价更易吸引优质人才。当然也可以给股份股权或作为联合创始人。




Lindsey: 将自动化 (automation) 做到极致后,再把无法自动化的工作交给人工去做。同时在日常的工作中不断留心可能用自动化代替的人工部分,或者修改现有的操作流程以实现自动化的可能。完美的结果是最终人工只做那些最有创造力的部分,需要与人亲自交流的工作,以及对自动化流程的进一步提升。



Stanley: 澳洲的人工很高,中小企业在请人的时候,如果请错人或者人工产质不够高,损失会很大。所以小的公司结构一定要非常完善,岗位描述要非常清楚。如果员工的产质没有到一定的程度的话,中小企业就没有办法去请他们,这是澳洲的挑战。而华人公司在我们自己的国家都已经习惯了在请人的时候要求没有那么高,所以来到澳洲后就会很吃亏。澳洲的环境需要你能够雇佣到高技术,高生产力的雇员。 中小企业的试错能力是很有限的。



Chrissy: 创业初期,为节省公司成本,如果自身可以兼顾,尽量初期节省人工支出。但一个人的力量是有限的,优秀的员工才是帮你实现利益最大化的重要资源,发掘合适的人才很重要。合理的人才投资=合理的公司回报。我的理念:员工赚钱,公司才是真正意义上的赚钱。



Jerry: 事务所的大部分成本都来自人力资源。我们面对两个选择:外包海外或技术更新和办公自动化。出于对客户私人信息保护、负责的承诺,我们选择放弃外包而注重办公自动化。Xero、Receipt-Bank、Unleashed等等云端软件的运用及普及大大减少了数据输入的时间,同时最大程度的减少了人为错误的产生。



Felicity: 创业初期我找的是合同工 (contractors), 有时按小时付费,有时让他们按照工作量报价,经双方同意后开工。



Peter: 把行政管理的事情尽量交给行政管理的人员,自己全力以赴发展业务。



Jason: 在控制人工成本上,我认为有两点 1)精简工作流程,提高效率,将重复工作自动化/流程化,从而将员工的有效工作时间应用于拓展生意的核心价值;2)知人善任,合理安排员工及工作,并且权力下放,让员工在合理范围内多做决定,提高员工热情与工作效益。



Vian: 澳洲人工贵是众所周知的,尤其在我们艺术类和教育类行业。创业初期我们既需要累积资本,但更需要团队和能人们聚集在一起创造出一个良好的品牌。我采取的方法是不节省人工成本,而把自己受益的部分先投入到公司里面去,相比缩减成本减少人工支出,我看到了团队更迅速地发展,也为我们进入下一个阶段做到了推波助澜的关键作用。



Robin: 创业初期,可以尽量采取灵活的雇用制度,减少全职配置;同时配合相应的奖励策略,调动员工积极性;严格专业的上岗培训必不可少。


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感谢各位创业人的精彩回答。下周的问题与解答仍会在周一发布。欢迎大家联络妙传媒提问 (联系方式在下方),我们将尽量安排在未来的专栏里。



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Posted September 25th at 5:42am