在自己喜欢的行业创业,尽管市场有颠簸起伏 | Meow Media 妙傳媒

在自己喜欢的行业创业,尽管市场有颠簸起伏

妙传媒采访FYI Design创始人Felicity Yang.


 


Felicity Yang 在 Interior Design (室内设计) 这一行已经做了13个年头,这期间获奖十几次。这位出生于青岛的华人姑娘2003年来到澳洲,2012年开始创业。现在的她已经在布里斯班河畔的商业黄金地段 Eagle Street 有了自己的设计工作室 - FYI Design。


Felicity的本科和硕士学位都与室内设计相关,毕业后以优秀的设计作品便利地进入了Cox Rayner Architects这家著名的建筑设计公司担任室内设计师。刚开始替人打工时,她常常加班到深夜。作为一个对设计成果的完美主义者,她会常常主动加班直到对自己的设计满意为止。


也正是凭借着这样一种对自己职业的高标准和不懈努力,Felicity自己创办的FYI Design设计公司也在近年越来越受到业界人士和用户的认可,项目范围涉及商业,酒店,住宅,教育,养老和医疗保健。


妙传媒今天采访了这位敬业又拼命的女设计师,她的经历对创业和考虑创业的女性尤其有帮助。



Q:在选择创业时,最重要的三个要素是什么?

A:第一,要选择自己喜欢的和想要做的职业。

第二,要看市场需求。但有时就算市场不太景气时也可以做,只要是自己喜欢的。

第三,身边要有支持你的人和关系网络。创业初期在很多时候是孤独的,我刚开始创业时,有个做会计的朋友经常鼓励我,对我精神上的鼓励很大。


Q:FYI Design 公司起步后,给你最大的挑战是什么?

A:是人力资源。有个好的团队是很重要的,全职雇员固然好但要有足够的各种项目来 “养人”。目前我们有几个当地固定的contractor合作,效果也不错。我也曾考虑过在国内雇人,但国内的设计风格和澳洲这边很不一样,在沟通上也不方便。


Q:您公司的客戶是以澳洲本土人群为主,还是华人为主?

A:主要是本土顾客,华人也有但不占多数。


Q:在市场营销方面,澳洲本土顾客和华人顾客会不会有很大区别?

A:区别还是有的。和这边的local顾客做生意相对来说比较简单,流程基本上是先简单了解一下项目,然后做出明细设计报价,和客户交流修改最多几次后签合同交定金。华人客户和印度客户很多时候比较有挑战性。我们认为主要原因是他们对服务性行业价值的认识还不够,有时候想要很多,但又不愿多付设计费用。有的客户要求我们为他们不断变化的需求来回修改报价很多次,但最后还是不了了之。


Q:您最常用的三个营销方式是什么?

A:主要是口碑,社交活动和网上的社交平台,比如Facebook, LinkedIn和微信等。我们这个行业和客户面对面交流很重要,研究表明一般需要和一个潜在客户有6次左右的不同接触后,才能拿下一个项目。


Q:作为一名女性创业人,您最大的体会是什么?

A:坚持很重要。当遇到困难时只有坚持才会继续走下去,才会成功。女性创业困难种种,有些女性和我在不同时期共同遇到的一个问题是在职场上如何保护自己。选择与志同道合的人做朋友或合作,要相信自己的直觉。曾经有个创业成功的男士介绍过他的经验:一个连自己的妻子都欺骗的,不诚实,不忠诚的人,就不要和他合作。合作的生意越大,你的风险就越大。做生意首先要看那个人的人品。


Q:创业至今,您吸取的最大教訓是什么?

A:要多和正能量的人合作,交朋友。时间是有限的,时间也是宝贵的。刚刚提到做生意,交朋友首先要看他们的人品,人品不好,做事情不守照矩的人就不要为他们浪费自己的时间。


Q:自从创业后,给您带来的最大收获是什么?

A:肯定是成就感和尊重。以前在大的建筑公司里做设计,就算项目做得很成功,有时也很难得到相应的认可。现在自己的公司做出的成果,客户当时就会给你很好的反馈。我认为这种被认可很重要,也是我们创业者最需要的精神支柱。


Q:请为初来乍到的华人创业者提一条建议。

A:做事情一定要做好,认真做,自己不满意的不要给客户。澳洲的商业环境还算是比较公平的,找到适合自己的市场,口碑做出来了,慢慢就会有更多的客户了。




(Jeta Gardens Aged Care Reception, created by FYI Design)





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Posted March 20th at 12:53am